POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Sac Transport Chat
En vigueur au 07/05/2026


INTRODUCTION

Sac Transport Chat, exploité par Zakariyae Hamdaoui (Entrepreneur Individuel, SIRET : 10298334300017), attache une importance fondamentale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.


1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Zakariyae Hamdaoui, Entrepreneur Individuel
SIRET : 10298334300017
Adresse : 47 rue Vivienne 75002 PARIS
Email : contact@sac-transportchat.com


2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons les données suivantes lors de votre utilisation du site et de vos commandes :

Données d'identification :

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Adresse postale de livraison

  • Numéro de téléphone (si renseigné)

Données de transaction :

  • Détail des commandes passées

  • Historique des achats

  • Mode de paiement utilisé (nous ne stockons jamais vos données bancaires complètes)

Données de navigation :

  • Adresse IP

  • Type de navigateur et appareil utilisé

  • Pages visitées et durée de la visite

  • Cookies de navigation (voir section 6)


3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Finalité

Base légale

Traitement et suivi des commandes

Exécution du contrat

Communication relative à votre commande

Exécution du contrat

Gestion des retours et réclamations

Exécution du contrat

Envoi d'emails marketing (newsletter)

Consentement

Amélioration du site et des services

Intérêt légitime

Diffusion de publicités ciblées (Google Ads, Meta Ads)

Consentement

Respect des obligations légales et comptables

Obligation légale


4. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises aux partenaires suivants, dans le strict cadre de l'exécution de votre commande :

  • Shopify Inc. (hébergement et gestion de la boutique) - Canada

  • Stripe (Stripe / Shopify Payments) - traitement sécurisé des paiements

  • CJ Dropshipping - préparation et expédition des commandes

  • Transporteurs (La Poste, DHL, Cainiao, etc.) - livraison de votre commande

  • Google / Meta - diffusion de publicités ciblées (si vous avez consenti aux cookies)

Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser qu'aux fins pour lesquelles elles leur ont été transmises.


5. DURÉE DE CONSERVATION

Type de données

Durée de conservation

Données de commande

3 ans à compter du dernier achat

Données comptables

10 ans (obligation légale)

Données de navigation

13 mois maximum

Données marketing (newsletter)

Jusqu'au désabonnement


6. COOKIES

Le site Sac Transport Chat utilise des cookies pour améliorer votre expérience et diffuser des publicités pertinentes.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (panier, session de connexion). Ils ne peuvent pas être désactivés.

  • Cookies analytiques : permettent d'analyser le trafic et le comportement des visiteurs (Google Analytics).

  • Cookies publicitaires : permettent de vous proposer des publicités personnalisées sur Google et Meta (Facebook/Instagram).

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur "Gérer les cookies" en bas de page, ou en configurant votre navigateur.


7. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données que nous détenons

  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes

  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli")

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible

  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing

  • Droit de limitation : demander la suspension temporaire du traitement de vos données

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits :
Envoyez votre demande par email à contact@sac-transportchat.com en précisant votre identité. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours.

En cas de réclamation insatisfaite, vous pouvez saisir la CNIL :

  • En ligne : www.cnil.fr

  • Par courrier : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07


8. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Les transactions sur notre site sont chiffrées via le protocole SSL/TLS. Les données bancaires sont traitées directement par Stripe et ne transitent jamais en clair sur nos serveurs.


9. TRANSFERTS HORS UE

Certains de nos partenaires (Shopify, CJ Dropshipping, Google, Meta) sont établis en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, ou décisions d'adéquation reconnues par l'UE.


10. MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur sac-transportchat.com]/politique-de-confidentialite. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email.


11. CONTACT

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles :
Email : contact@sac-transportchat.com
Délai de réponse garanti : 48 heures ouvrées


Dernière mise à jour : 07/05/2026